2011年6月29日コンシェルジュ
こんにちは。
今日は、コンシェルジュをレポートしたいと思います。
コンシェルジュって言葉を未だ聞きなれない人もいるかもしれませんので、簡単に解説します。
コンシエルジュは本来「集合住宅(アパルトマン)の管理人」と意味のフランス語。そこから解釈を広げ、宿泊客のあらゆる要望、案内に対応する「総合世話係」というような職務を担う人の職名として使われている。宿泊客のあらゆる要望に応える事をそのモットーとしていることもあり、「(宿泊客の要望に対して)決してNOとは言わない」と言われている。(wikipediaより、一部抜粋)
いわば、何でも引き受けてくれるホテルのフロントみたいなものなんです。
最近のマンションには、こういったコンシェルジュがいて本当に便利なんです。
ここ、東鷲宮ブライトアリーナにもコンシェルジュがおりまして、どんなサービスを提供してくれるかと言いますと、...ちょっとたくさんありますので、3つ紹介します。
・カフェサービス
・クリーニング
・宅急便発送サービス
実際は、20以上のサービスがあるのですが、今回は3つをピックアップしました。カフェサービスとは、コンシェルジュが1Fロビーのカウンターでパンやコーヒーを出してくれるサービスです。忙しい朝や、3時のティータイムに喜ばれるサービス。
そして、クリーニングサービス。ご主人様のお仕事用のYシャツを奥様が1週間分アイロンかけるのは結構時間がかかりますね。ただ、クリーニングに出しに行くのは荷物が多くて一苦労。でも、そんな面倒なクリーニングもブライトアリーナに住んでいれば、お住まいの一階のコンシェルジュに持って行くだけで終わっちゃいます。コンシェルジュがクリーニングにだしておいてくれます。
最後に、宅急便発送サービス。仕事している人にとっては、郵便物を出すのって意外と難しいもの。たまのお休みに、荷物を出しに行くとなると、まずどこで宅急便を扱ってくれるか確認し、荷物の大きさによっては車で運ばなければならない。荷物をだすためだけに、すごい労力を使いますし、これだけでせっかくのお休みの半日が終わってしまいます。でもこれも、ブライトアリーナなら、お住まいの1階のコンシェルジュにもっていくだけで終了。5分くらいで済んじゃうんです!!コンシェルジュが代わりに荷物を出しておいてくれます。
便利すぎて、驚く人もいるかもしれませんね。ここまでくるとマンションというよりも、ホテルですよね。このマンションを見た人は、口々に、これじゃあもうホテルだね、って言ってくれています。
ぜひ1度、そんなホテルライクなマンションを覗きに来ませんか???
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