5/23電話。
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「建築部って電話に出るのが早いよね」
他部署や取引先などに、よく言われる言葉。
確かに建築部は電話に出るのが、早い、と思う。
だいたい1~2コール以内には、電話を取っている。
1コールで取った場合、相手は呼び出し音ゼロで取ったように聞こえるらしく、
「今、コール無しで出たね。驚いたよ。」
などと、言われる事もある。
それくらい、早い。
この会社に入り、数年。
電話が鳴ったら、取る。電話が鳴ったら、取る。
繰り返してきた。
音が鳴ったら電話を取る、と。
あたりまえのように 身体に刷り込まれている。
条件反射、とかいうやつだ。
業務中。
いつものように、音が鳴ったので電話を取る。
しかし・・・受話器から聞こえる音は
「ツーツーツー・・・」
繋がっていない。
取る瞬間に切れてしまったのか。
気を取り直して、業務に戻る。
また、少しすると音がなる。電話を取る。
しかし。
「ツーツーツー・・・」
また繋がっていない。
おかしい!
何が起こっているのだ?!
そう思っていたら、グランから一言。
「FAXの受信音を電話の音とカンチガイして取ってない?」
そうなのである。
あまりにも、音が鳴ったら取る、という刷り込みによって
電話ではない音、
例えばFAXの受信音、例えば電気ポットのお湯が沸いた音、
例えば誰かの携帯の着信音、例えばエレベーターのドアが開いた音(旧本社にて)、
そういったものにまで条件的に反応して受話器を取ってしまっていたのである。
無意識に刷り込まれてるとはいえ、ここまで来ると、もう病気だ。
危ない。危なすぎる。
鳴っていない電話をあたかも鳴っていたかのように受話器を取って応対するグリン。
他の人から見たら、そう見える。
これはヤバイ。重症だ。
そう思っていても、なかなか身体に刷り込まれた記憶は消えるはずも無く・・・。
日々、必要以上に電話応対をしているグリンなのでした・・・。
【文:グリン】
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投稿者:グリン(1期生)|2006年05月23日|トラックバック(0)|▲
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