7/ 9もっちゃんの部屋（ネット推進課Ｋ係長編）２

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どーーーもーーー★（・∀・）ノもっちゃんです！
今週はネット推進課Ｋ係長の二週目！今や生活になくてはならないネット広告
は重要な集客力です。でも、やはりそれ相応の大変なこともあります！
今週はネット推進課での大変なことを聞きました。

■Ｋ係長（業務課）×　もっちゃん■
【第２回　ネット推進課で大変なこと】

も：ネット推進課で大変なことはなんですか？
Ｋ：やはり顧客を呼び込むことです。来場プレゼントも付けたりしてやっていま
　　す。しかし、物だけが目的のお客様もいるので、見分けるのはとても難しい
　　です。
も：来場プレゼントってどんな風に決めているんですか？
Ｋ：過去のキャンペーンの効果を見て、決めています。お米券が一番いいですよ。
　　現在では、４月２９日～５月３０日まで全国百貨店の商品券の来場キャンペ
　　ーンをやっております。
も：すごいですね！でも、その来場プレゼントの存在を知らなくて純粋にモデル
　　ルームにいらっしゃったお客様にはどうするんですか？やはりあげるんです
　　か？
Ｋ：あくまでも、予約来場なのであげません。でも、今はネットがどこの家庭に
　　も普及しているので、『モデルルームに行こう』と思ったお客様は大概ホー
　　ムページを開くと思いますよ。
も：なるほど。話は変わりますが、情報システム課と連携してモデルルームのサ
　　イトを更新しているときがあるじゃないですか。
　　あれって、具体的にどんなことしてるんですか。
Ｋ：具体的には、毎週の物件情報の更新になります。物件概要が更新され、より
　　詳しくなったりとか、完売した物件にはキャンセル待ちのページを作ります
　　その都度責任者と相談して決めています。
　　ネット課の仕事は、どうやってお客様に一つでも多くそのワンクリックを押
　　させるかが大変重要なので、ボタンやデザインにも非常にこだわるわけです。
　　ネット課は、プロジェクトより、ネット予算をもらっているので、モデルに
　　お客様を送りこめないと責任を感じますので、一人でも多くのお客様を送客
　　するように常に考えています。

⇒ほんのわずかなワンクリックでもその重みは違います。少しのズレでも、お客
様や営業活動に多大な影響を与えてしまいます。細かなチェックが欠かせないの
ですね！

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